Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy – PhysioStep

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito e dei clienti che effettuano acquisti su PhysioStep, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Dati raccolti

Nel corso della navigazione e dell'acquisto raccogliamo:

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) raccolti automaticamente
  • Dati forniti volontariamente in fase di registrazione/acquisto (nome, cognome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono)
  • Dati relativi all'ordine (prodotti acquistati, storico ordini)
  • Dati di pagamento, gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento (non conserviamo i dati completi della tua carta)
  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione dedicata)

Finalità e base giuridica del trattamento

  • Gestione dell'ordine e del rapporto contrattuale (elaborazione, spedizione, assistenza post-vendita, gestione di resi e garanzie): base giuridica l'esecuzione del contratto
  • Adempimenti fiscali e contabili (fatturazione, conservazione documenti): base giuridica l'obbligo di legge
  • Attività di marketing (newsletter, offerte promozionali): base giuridica il consenso, revocabile in qualsiasi momento
  • Pubblicità personalizzata sui social (es. Meta/Facebook e Instagram, tramite pixel di tracciamento): base giuridica il consenso, prestato tramite il banner cookie
  • Sicurezza e prevenzione frodi: base giuridica il legittimo interesse del titolare

Comunicazione dei dati a terzi

I tuoi dati possono essere condivisi, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, con:

  • Shopify Inc., in qualità di fornitore della piattaforma e-commerce
  • Fornitori di servizi di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal)
  • Corrieri e società di spedizione, per la consegna degli ordini
  • Meta Platforms Inc., per le funzionalità di vendita e pubblicità su Facebook/Instagram, se attivate
  • Eventuali strumenti di email marketing e analytics utilizzati dal negozio
  • Autorità competenti, se richiesto dalla legge

Alcuni di questi soggetti possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

Periodo di conservazione

I dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario agli adempimenti fiscali e contabili previsti dalla legge (generalmente 10 anni). I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio, e — previo consenso — cookie di profilazione e di terze parti (es. Meta Pixel, Google Analytics) per finalità statistiche e pubblicitarie. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner cookie presente sul sito.

Diritti dell'utente

In qualità di interessato hai diritto di richiedere in qualsiasi momento: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento, oltre alla revoca del consenso prestato. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

Il sito non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente; la versione più recente è sempre disponibile su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 23/09/2026